Na hora de escolher sua oficina mecânica, você escolhe por indicação ou vai na primeira que encontra?
No texto de hoje, preparamos cinco dicas para você escolher uma boa oficina mecânica.
1. Faça uma pesquisa prévia
Pesquise as oficinas disponíveis em sua região. Na internet e nas redes sociais, costumam ter opiniões de clientes que já passaram pelas oficinas. Vale a pena ficar de olho nesses depoimentos.
Com o nome da oficina é possível buscar o CNPJ e verificar se o estabelecimento é regular e se tem autorização de funcionamento, ou então se é informal.
Nos casos de ser informal, pode ser um aviso de que o serviço pode ser um risco.
2. Peça indicações
Peça indicações para amigos, vizinhos, no grupo do bairro. É sempre melhor levar seu carro em um local indicado por algum conhecido. Assim, diminuem as chances de você pagar por algo que não precisa ou sair da oficina sem ter seu problema resolvido.
Com uma boa indicação, a segurança de contratar o serviço é maior e, se a experiência relatada for negativa, você já estará avisado e não correrá o risco de também ter problemas com seu veículo na oficina em questão.
3. Valorize o bom atendimento
Foi bem atendido? Valorize o local!
Uma boa oficina fornece todas as informações solicitadas, cumpre prazos e prática uma comunicação transparente e acessível.
Foi o seu caso? Espalhe a boa notícia!
4. Veja se as certificações e documentações estão em dia
A parte de documentação e certificações também é essencial. Uma oficina deve ter alvará de funcionamento expedido pela prefeitura.
Sem o alvará, ela não pode funcionar.
Além disso, fornecer nota fiscal conforme o Código de Defesa do Consumidor é importante, bem como ter autorização do corpo de bombeiros para funcionar com qualidade e segurança.
Existem outros documentos que não são obrigatórios, mas indicam a qualidade do local.
Um deles é o certificado IQA, do Instituto de Qualidade Automotiva.
O IQA funciona como uma indicação de qualidade, pois a certificação é feita pela Anfavea, Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores, e tem validação do Inmetro, Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia.
Uma oficina que dispõe desse tipo de certificação vai deixar você muito mais tranquilo para confiar seu veículo aos profissionais do local.
5. Observe os equipamentos utilizados antes de escolher oficina
Para saber como escolher uma boa oficina mecânica observe a qualidade das peças e equipamentos.
Antes de contratar os serviços, verifique se os equipamentos do local estão em bom aspecto, se o serviço necessário no carro pode ser feito com os equipamentos disponíveis, entre outros tópicos.
Para tanto, não tenha vergonha ou constrangimento em perguntar ao mecânico sobre os métodos, equipamentos, procedência de peças e aspectos relacionados ao reparo do veículo.
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